止园饭馆作为西安市的专班隔离旅馆,,,,,,已经运营近2年了。。。其中,,,,,,迎宾团队本着“隔离病毒,,,,,,但不隔离爱,,,,,,我们要把隔离客人看成自己的亲人,,,,,,每套盒饭都要充满家庭般的温暖”的原则,,,,,,不但担负着止园饭馆接待隔离专班客人餐饮服务的职责,,,,,,也担负着古城人民对外洋归子眷注的使命。。。

专班客人们在饭馆客房隔离栖身,,,,,,一呆就是半个月,,,,,,逐日三餐上若是有丁点问题,,,,,,都可能引起客人的心理转变,,,,,,从而导致对饭馆整体服务的影响。。。为了做好服务包管事情,,,,,,凭证饭馆尽可能知足客人需求的原则,,,,,,迎宾团队一直提高用餐标准、提升餐品品质。。。现在天天20多个品种,,,,,,再加上部分清真,,,,,,进一步富厚餐品种类。。。有时,,,,,,个体客人也会提出种种各样的要求,,,,,,例如:加量、少盐、少(多)辣,,,,,,无糖,,,,,,全素餐等,,,,,,尚有不吃鸡、鱼、蛋、猪(牛、羊)肉、香菜、葱、蒜等。。。虽然个体客人尚有每餐要求差别等等个体要求时,,,,,,这一切相当于又要增添许多品种,,,,,,无形中后厨事情量增大了许多。。。经由不懈起劲和全心制作,,,,,,现在迎宾团队基本知足各批专班职员的需求,,,,,,圆满完成了饭馆分配的事情,,,,,,获得了专班客人的好评,,,,,,这在西安接待隔离职员的各旅馆中属于很高评价的。。。能够做到客人知足度这么高的主要原因有:一是饭馆对这项接待事情的重视,,,,,,下达使命很是明确;;;二是迎宾团队对这项服务事情的详尽安排;;;三是各方面联系相同优异,,,,,,若遇紧迫问题也很快能解决。。。

疫情爆发以来,,,,,,全城关闭,,,,,,迎宾团队在饭馆也被关闭了近30名厨师和服务员,,,,,,并在12月26日接待了新一班次近250人的专班隔离职员。。。时代,,,,,,迎宾团队职员在忙碌之中迎接了新一年的到来,,,,,,并做好各项服务和防疫事情,,,,,,对饭馆做到了应尽的一份责任。。。

迎宾团队在原有饭馆卫生应急机制和严谨服务制度的基础上,,,,,,起劲做好住店隔离客房餐饮服务,,,,,,协助相关部分落实隔离治理步伐和要求,,,,,,并针对差别区域做好消杀事情,,,,,,确保送餐历程不泛起任何问题。。。

通过自己通俗的事情,,,,,,饭馆迎宾团队起劲做好特殊时期的服务事情,,,,,,确保员工和专班客人的康健清静。。。
“风雨事后,,,,,,终会现彩虹,,,,,,我们一定能战胜疫情!”
止园饭馆迎宾厅 段军