3月9日,,,,,,深圳市长安大旅馆召开“第二十三届优质服务质量月”活动发动大会。。。
旅馆总司理但杨帆在发动报告中强调:一是要与时俱进,,,,,,立异服务理念,,,,,,深刻明确现代化旅馆优质服务的内在,,,,,,形成“真动脑、真情绪、真规范、真质量、真做事、真知足”的六真服务。。。二是要明确职能,,,,,,各负其责,,,,,,认真安排,,,,,,扎实有序地落实好活动方案。。。三是要严酷检查,,,,,,强化羁系,,,,,,公正、公正、果真地做好验收考评。。。全体干部员工要高度重视,,,,,,战胜懈怠情绪,,,,,,杜绝审丑心理,,,,,,提升服务意识,,,,,,强化服务细节,,,,,,增强服务手艺,,,,,,起劲实现以客为尊、来宾至上,,,,,,周全提升旅馆的服务水平。。。
为确保“质量月”活动保质保量,,,,,,取得实效,,,,,,公司建设了“质量月”活动向导小组,,,,,,科学安排、监视检查“质量月”活动各项事情的落实。。。
(深圳长安供稿)